スカイセブンモバイルナゴヤ千種今池店

スカイセブンモバイルナゴヤ千種今池店（運営：株式会社エムワイエクセレンス）（以下「当店」）は、お客様からお預かりする個人情報の保護を事業運営上の重要事項と位置づけ、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関連法令等を遵守し、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する個人情報
   当店は、通信サービスの受付及び提供にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段で取得します。
   ・氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等の基本的な連絡先情報
   ・運転免許証、マイナンバーカード、在留カード等の本人確認書類に記載された情報
   ・月額料金のお支払いに必要な金融機関口座情報
   ・その他、サービスの提供に付随してお客様から提供される情報
2. 個人情報の利用目的
   当店は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
   ・通信サービスの契約申込受付、契約締結、及びお客様サポートのため
   ・携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため
   ・月額利用料金、端末代金等の請求及び決済処理のため
   ・お客様からのお問い合わせ、ご相談、アフターサービスへの対応のため
   ・当店が提供する新サービスやキャンペーンに関する情報のお知らせのため
   ・サービスの維持、改善、及び不正利用防止のため
3. 個人情報の第三者提供について
   当店は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
   (1) 通信サービス提供事業者への提供
   当店は、お客様との通信サービス契約を仲介する正規代理店として、サービスの契約締結、開通手続き、及び円滑な提供のために、以下の通り通信サービス提供事業者である「株式会社モバイルヴィレッジ」に対して、お客様の個人情報を提供いたします。
   ・提供先: 株式会社モバイルヴィレッジ
   ・提供する目的: 通信サービスの契約締結、本人確認、料金請求、顧客管理、及びサービス提供のため
   ・提供する個人情報の項目: 氏名、住所、連絡先、本人確認書類の情報、お申し込みいただいたサービス内容
   (2) 業務委託先への提供
   当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、料金収納代行会社や情報システムの保守・運用会社等、業務の一部を外部に委託することがあります。その際、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持など、お客様の個人情報の管理に必要な事項を取り決め、適切な監督を行います。
   (3) 法令に基づく場合
   法令等により、裁判所、警察等の公的機関から開示を要求された場合。
   (4) お客様の同意がある場合
   上記以外に、お客様ご本人の同意が得られている場合。
   
4. 個人情報の安全管理措置
   当店は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、お客様からお預かりした本人確認書類（マイナンバーカード等）の画像データは、送受信時（TLS 1.2以上による暗号化）および保管時（AES-256暗号化）において常に暗号化され、アクセス制御を施したサーバー上で厳格に管理されます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等について
   当店が管理する個人情報に関して、お客様ご本人から開示・訂正（追加）・削除のご希望があった場合には、ご本人または正当な代理人であることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、合理的かつ必要な範囲で速やかに対応いたします。
6. プライバシーポリシーの変更
   当店は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改善を図ってまいります。本ポリシーを変更した場合は、当ウェブサイト上に掲載し、お知らせいたします。
7. 個人情報保護方針に関するお問い合わせ窓口
   運営会社：株式会社エムワイエクセレンス
   代表者名：橋本美帆
   運営法人所在地：〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦３丁目６-１８
   チサンマンション栄セントラルパーク 702号
   TEL：052-753-5123

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